【第4回】アンバー職場の未来:型を守るだけでは限界、“接客する知性”への進化できるか
1. はじめに 「うちは昔からこのやり方でやってきたから」そんな言葉が安心感として機能していた時代が、確かにあ…
1. はじめに 「うちは昔からこのやり方でやってきたから」そんな言葉が安心感として機能していた時代が、確かにあ…
1. はじめに 前回までの連載では、職場を5つの色に分けて、AI時代にそれぞれがどう変化していくかの全体像を描…
1. はじめに AIが職場に入ってくるという変化は、単にツールが増えるという話ではありません。意思決定のあり方…
1. はじめに AIが急速に職場に入りつつある今、働き方や組織のあり方は大きく変わり始めています。そんな時代に…
「ふぅ、今日は何をしていたんだっけ?」そんなふうに一日が終わること、ありませんか? 今回はちょっと「プロセス」…
Microsoft 365 を導入したのに、現場の働き方はあまり変わらない——。そんな声を、私は数多くの企業か…
Microsoft 365 を導入したものの、現場の働き方が大きく変わった実感がない。PowerApps を作…
ある部署では、Microsoft 365の活用が進み、生成AIも業務に取り入れられている。一方で、別の部署では…
「導入したのに、なんで変わらないんだろう?」 「Microsoft 365を導入したのに、結局メールばかりでT…
私は、これまでに M365を導入し DX推進に取り組む企業を50社以上支援してきました。 成功する企業には、ひ…