DX定着化の伴走 · Insight
そうか、
DXって育てるのか。
ツールは入れた。それでも、浸透しない。
浸透しない土壌には、土壌改良がいる。
SawaLeafは、土から考えます。
同じツールなのに、なぜ結果が違うのでしょうか
新しいツールを入れた。研修も受けた。マニュアルも配った。
それでも、気づけばやり方は元に戻っている──
もしかしたら、それは誰かの怠慢ではなく、ツール自体の役割が変わってきていることに、まだ気づかれていないだけかもしれません。
かつてのツールは、それぞれが一つの役割を持っていました。Excelは表計算、PowerPointは資料作成、メールは連絡。
最近のクラウド系ツールは違います。チャット・会議・共有・判断──業務のいろんな動きが、ひとつのツールの中でつながって起きるようになっています。ツールの中に、「仕事場」があるようになってきました。
だから、「こう使ってください」と決められておらず、「自分たちの職場では、どう組み合わせるか」を、使う側が見つけていく必要があるのです。
では、その「組み合わせ」は、どこで起きるのでしょうか
全社方針が出されても、すべての部門が同じように変わるわけではありません。同じツールを使っていても、ある部署では活用が進み、別の部署では形だけになっている。そういう差は、珍しいことではないはずです。
DXが実際に起きるのは、日々の仕事が行われている具体的な場──「職場」という単位だと、SawaLeafは考えています。
その職場には、見つめるべき3つの要素があります。
チャット・会議アプリ、情報共有サービス、生成AI など
業務フロー、共有のルール、判断の進め方 など
関係性、暗黙の了解、空気 など
ツールだけ整えても、プロセスや文化が動かなければ、変化は表面で止まってしまいます。
ツール、プロセス、文化──このうち、最も手強いのは、どれか
デジタルツールは、新しいものを選び、導入することができます。
業務プロセスも、整理して、書き出して、見直すことができます。
しかし、職場文化は──そうはいきません。明文化されていないルール、暗黙の了解、「このへんではこうする」という空気。そうしたものを、中にいる人が一人で見つめなおすのは、案外むずかしい。
職場文化は、診断するものでも、分類するものでもありません。「自分たちはどんな職場なのか」を、いったん立ち止まって見つめなおす──そんな対象です。
SawaLeafは、答えを持ち込む存在ではなく、それぞれの職場で答えが生まれる場をつくることを大切にしています。
ツール、プロセス、文化──この3つをバランス良く整えるパートナーでありたいと考えています。
今、どこで止まっているのかを、一緒に整理してみませんか
Compass（コンパス）は、DX・AI活用が進まない理由を整理する対話セッションです。
「自分なりに、やることはやったはずなのに、なぜか前に進まない」
そんな感覚を抱えている方へ。
ツールの正解を教える場ではありません。今の状況を、自分の言葉で説明できる状態になること──それを一番大切にしています。